Kullanım Şartları

BanasoorHealth.com internet sitesi ve BanasoorHealth uygulaması Dumlupınar Bulvarı No:266/A-62 Çankaya Ankara adresinde mukim BanaSoor Hizmet Yeri Teknoloji A.Ş. (Bundan böyle BanasoorHealth olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmakta ve işletilmektedir.

BanasoorHealth uygulamasında temel amaç kullanıcı ile mesafel satış sözleşmesini onayladığı Sağlık Kurumu/Sağlık Profesyoneli arasında “Online Görüşme Hizmeti”nin sunulması, kullanıcı tarafından sisteme yüklenmiş olan mevcut ve/veya eski sağlık durumuna ilişkin tetkik, bilgi, belge vb. dokümanlar ile onay vermesi halinde akıllı telefonu tarafından tutulmakta olan sağlık verilerinin Sağlık Kurumu/Sağlık Profesyoneli, hekim/doktor ile paylaşılmasını sağlamaktır.

Önemle belirtmek isteriz ki; “Online Görüşme Hizmeti”nin bir muayene süreci olarak değerlendirilebilmesi, acil durumlar için kullanılabilmesi mümkün değildir. Acil durumlarda en yakın sağlık kurumuna müracaat etmeniz gerekmektedir.

BanasoorHealth.com internet sitesine ulaşıp içeriklere erişmek suretiyle aşağıda yer alan kullanım koşullarını da kabul ettiğinizi belirtmek isteriz.

1. SİTE İÇERİĞİ TIBBİ TAVSİYE OLARAK DEĞERLENDİRİLEMEZ

Gerek site içerisinde gerekse BanasoorHealth uygulamasında bulabileceğiniz uzman görüşlerinin herhangi bir şekilde tıbbi tavsiye, ilaç önerisi vb. şekilde durumunuza uygun herhangi bir yöntem olarak değerlendirilebilmesi mümkün değildir.  

1. SİZE SUNULAN TIBBİ DEĞERLENDİRMENİN İÇERİĞİNDEN SORUMLULUĞUMUZ BULUNMAMAKTADIR.

BanasoorHealth gerek BanasoorHealth internet sitesi gerekse BanasoorHealth uygulaması ile sizlere mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğunuz sağlık kurumunun hekim/doktoru ile online görüşme yapma hizmeti sunmaktadır. BanasoorHealth 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı” konumunda olup herhangi bir şekilde hekim/doktor ile yaptığınız görüşmenin içeriğine müdahale etme veya söz konusu görüşmenin içeriğini denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu nedenle size online görüşme içeriğinde hekim/doktor tarafından sunulan/sunulacak tıbbi değerlendirmenin içeriğine ilişkin BanasoorHealth’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

1. KULLANICI HESAP DENETİMLERİ

Mevcut durumda BanasoorHealth uygulamasını kullanabilmek için, masaüstü ya da dizüst bir bilgisayara ya da bir akıllı telefona sahip olmanız ve akıllı telefonunuzun modeline göre “Apple Store” veya “Google Play Store” dan BanasoorHealth uygulamasını indirerek yüklemeniz gerekmektedir.

Banasoorhealth.com internet sitesinden ve/veya BanasoorHealth uygulamasından yararlanabilmek için bazı kişisel verilerinizi (Örneğin TC Kimlik No, ad, soyad, cep telefonu numarası vb.) girerek bir kullanıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Kullanıcı hesabı açmaksızın gerek internet sitesi gerekse BanasoorHealth uygulaması hizmetlerinden yararlanabilmeniz mümkün olmayacaktır.

Kullanıcı hesabı açarken ve/veya uygulamaya giriş yaparken (uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaparken) sizlerden

• Kullanıcı sözleşmesi

• Açık rıza formu

nu onaylamanız istenecek ve size kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin bir aydınlatma metni sunulacaktır. Lütfen aydınlatma metnini okuyarak kişisel verilerinizin BanasoorHealth tarafından ne şekilde işlendiği ve korunduğuna ilişkin bilgi sahibi olunuz.

18 yaşını doldurmamış, Türk Medeni Kanunu’nda tanımlanmış olan herhangi bir yöntem ile reşit hale gelmemiş olan veya herhangi bir nedenle kısıtlı olan kişilerin kullanıcı hesabı açabilmesi mümkün değildir. Bu kişilerin veli/vasileri aracılığı ile hesap açabilmeleri mümkündür.

Uygulama üzerinden birden fazla hesap açılabilmesi mümkün değildir. Ancak uygulama üzerinden veli veya vasisi bulunduğunuz kişiler adına alt kullanıcı hesabı açabilmeniz mümkündür.

Kullanıcı hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzda olup, kullanıcı adınız ve şifreniz, akıllı telefonunuz kullanılmak sureti ile hesabınız üzerinden gerçekleştirilecek her türlü eylem tarafınızca gerçekleştirilmiş olarak kabul edilecektir.

1. YASAKLAMALAR

BanasoorHealth.com internet sitesini veya BanasoorHealth uygulamasını kullanarak aşağıda belirtilen yasaklamalara uygun olarak hareket etmeyi taahhüt etmiş bulunmaktasınız.

• Kendiniz dışında herhangi bir kişi veya kurum olarak görünerek veya başkalarının kimlik bilgilerini, cep numarasını kullanarak uygulamayı kullanamazsınız.

• Herhangi bir teknolojik imkan kullanmak sureti ile gerek internet sitesi gerekse BanasoorHealth uygulaması üzerinden üçüncü şahıslara zarar verici herhangi bir içerik paylaşımı (virüs vb.) yasaktır.

• BanasoorHealth uygulaması üzerinden online görüşme hizmeti alırken görüşme yaptığınızı hekim/doktora karşı gayriahlaki davranışlar sergilememeniz, herhangi bir şekilde hakaret, sinkaf vb. kelimeleri kullanmamanız gerekmektedir.

• BanasoorHealth uygulaması üzerinden yapacağınız online görüşmeler esnasında yalnız olmanız ve sessiz bir ortamda bulunmanız mahremiyetiniz açısından gerekmektedir. 

• Kullanıcı adı ve şifrenizi herhangi bir kişi veya kurum ile paylaşmayınız.

• Hekim/doktor ile yapacağınız online görüşmeyi herhangi bir teknolojik imkan kullanmak sureti ile kayıt altına almamanız gerekir.

• Hizmetlerimizden halka açık, global ortamlarda ve global bir bilgisayar vb. ekipman kullanarak yararlanmamanızı öneriyoruz

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

BanasoorHealth uygulaması üzerinden hekim/doktor ile gerçekleştireceğiniz “Online Görüşme Hizmeti”ni verirken

1. Hekim/doktor ile gerçekleştirmiş olduğunuz görüşmenin kayıt altına alınmasına,

2. Gerçekleştirilen kayıt işleminin randevu aldığınız ve mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğunuz Sağlık Kurumu ile paylaşılmasına,

3. “Online Görüşme Hizmeti” öncesinde veya hizmet esnasında BanasoorHealthve hekim/doktor ile paylaşmış olduğunuz tetkik, bilgi ve belgelerin randevu aldığınız ve mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğum Sağlık Kurumu, hekim/doktor ile paylaşılmasına,

4. Kişisel verilerinizin 

   • gerek kullanıcı sözleşmesinin amacının gerçekleştirilmesi 

   • gerek Sağlık Kurumu’nun mesafeli satış sözleşmesinde mevcut amaçların gerçekleşmesinin sağlanması

   • gerek BanasoorHealth uygulamasının amacının gerçekleştirilebilmesi

amaçları ile BanasoorHealth tarafından işlenebileceğini, saklanabileceğini ve yine BanasoorHealth.com adresli internet sitesinin KVKK bölümünde yayınlanmış olan “Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Politikası” ile “Kişisel Verileri Saklama Ve İmha Politikası”nda belirtildiği şekilde işleyebileceğine, saklayabileceğine, imha edebileceği gibi anonim hale de getirebileceğine

onay vermiş bulunmaktasınız.

Gerek BanasoorHealth.com internet sitesi gerek BanasoorHealth uygulaması üzerinden göndereceğiniz sağlık verilerinize ilişkin bilgiler BanasoorHealth tarafından mesafeli Satış Sözleşmesine onay vermiş olduğunuz Sağlık Kurumu’na online görüşme yaptığınız hekim/doktora iletilmekte ve online görüşmeniz kayıt altına alınarak Sağlık Kurumu’na iletilmekte ve serverlarımızda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu verilerinizin Sağlık Kurumu’a aktarılması ile BanasoorHealth’ın Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan kaynaklanan sorumluluğu sona erecektir.

1. ÜCRETLENDİRME

“Online Görüşme Hizmeti” karşılığında ödeyeceğiniz ücret mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğunuz Sağlık Kurumu tarafından belirlenmiş olup BanasoorHealth uygulaması aracılığı ile “Online Ödeme Sistemi” ile tarafınızdan tahsil edilecek ve BanasoorHealth tarafından Sağlık Kurumu’na iletilecektir. Bu nedenle almış olduğunuz hizmete ilişkin faturalandırma vb. muhasebesel evraklar mesafeli satış sözleşmesine onay vermiş olduğunuz Sağlık Kurumu tarafından düzenlenerek şahsınıza ulaştırılacaktır. Bu nedenle BanasoorHealth’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. BanasoorHealth 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı” konumundadır.

Ücret iadesi vb. konulardan BanasoorHealth’ın herhangi bir yükümlülüğü söz konusu olmayıp bu konudaki taleplerinizi Sağlık Kurumu’na veya sağlık kurumuna iletilmek üzere BanasoorHealth uygulaması üzerinden BanasoorHealth’a iletebilmeniz mümkündür. Bu konuda karar verme yetkisi Sağlık Kurumu’na aittir.

Süresinde katılmadığınız randevunuzun ücretinin iadesini talep edebilmeniz mümkün değildir.

1. RANDEVU İPTALİ

Almış olduğunuz randevuları randevu tarih ve saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilmeniz mümkündür. Bu zaman dolduktan sonra yapacağınız iptal taleplerini değerlendirme hakkı Sağlık Kurumu’na aittir. Randevu iptalinin Sağlık Kurumu tarafından onaylanmaması halinde ücret iadesi talebinde bulunabilmeniz mümkün değildir.

1. KULLANICI HESABININ SİLİNMESİ

destek@banasoorhealth.com adresine mail göndermek sureti ile dilediğiniz zaman kullanıcı hesabınızın silinmesi veya durdurulmasını talep edebilmeniz mümkündür. Bu talep BanasoorHealth’e ulaştığı anda değerlendirmeye alınacak ve yasal süre içinde işleme konulacaktır. Bu talebinizin ulaştığı tarihten sonraki bir tarihe denk gelen ve online görüşme yapmanıza ilişkin randevunuzu gerçekleştirmemiş olmanız nedeni ile BanasoorHealth’ın herhangi bir sorumluluğu söz konusu olmayıp herhangi bir şekilde bu görüşme hizmetinin bedelini ödemiş olmanız durumunda ücret iadesi vb. konularda Sağlık Kurumu ile görüşmeniz gerekmekte olup BanasoorHealth’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Kullanıcı hesabınızın herhangi bir sebep gösterilmesine gerek olmaksızın BanasoorHealth tarafından dondurulması veya sonlandırılması mümkün olup bu durum tarafınıza herhangi bir teknolojik imkan kullanılmak sureti ile bildirilecektir.
Her iki durumda da BanasoorHealth’ın BanasoorHealth uygulaması üzerinden size hizmet sunma sorumluluğu ortadan kalkmış olacaktır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sair meri mevzuattan kaynaklanan ve tarafınızca uygulama kullanılmak sureti ile açık rıza verilmiş olan verilerinizin işlenmesi, saklanması vb. yükümlülükler devam edecektir.

1. SAHİPLİK

BanasoorHealth.com internet sitesinde ve BanasoorHealth uygulamasında yer alan tüm içerikler BanasoorHealth’a ait olup BanasoorHealth’ın izni olmaksızın kopyalanabilmesi, benzerinin üretilebilmesi vs. işlemlere tabi tutulabilmesi mümkün değildir. Tüm içerik meri mevzuat ve uluslararası düzenlemelerin koruması altındadır. Başka bir web sitesi, internet konumu ya da bilgi kaynağında bulunan bilgi, yazılım ya da bağlantılardan ya da sizin bu bilgi, yazılım ya da bağlantıları kullanmanızdan ya da bu gibi web siteleri ile bunları işletenlerin eylem ve ihmallerinden BanasoorHealth’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

1. TESCİLLİ MARKALAR

BanasoorHealth.com internet sitesinde ve BanasoorHealth uygulamasında yer alan isim, logo vb. materyaller BanasoorHealth veya üçüncü şahsıların tescilli markası veya sadece onların kullanımına özgülenmiş olabileceği için herhangi bir şekilde kopyalanması veya başkaca bir yerde yayınlanabilmesi yahut herhangi bir şekilde menfaatinize kullanılabilmesi mümkün değildir.

1. SMS MESAJLARI VE İLETİŞİM

BanasoorHealth veya sağlık kurumu gerek kullanıcı kaydı esnasında gerekse daha sonra herhangi bir şekilde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerini kullanmak sureti ile tarafınızla bağlantıya iletişime geçebilecek olup söz konusu bilgilerin BanasoorHealth.com internet sitesinin KVKK bölümünde yayınlanmış olan “Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Politikası” ile “Kişisel Verileri Saklama Ve İmha Politikası”nda belirtildiği şekilde işleyebilecek, saklayabilecek, imha edebileceği gibi anonim hale de getirilebilecektir. Yine söz konusu bilgilerinizin reklam vb. amaçlarla paylaşılabilmesi ve bu amaçla kullanılabilmesi mümkündür. BanasoorHealth uygulamasının bir gereği olarak sizlere gönderilecek SMS’leri alma sıklığınız başta BanasoorHealth uygulamasını kullanma sıklığınıza ve BanasoorHealthtarafından yapılacak bildirimlerin sıklığına göre değişebilecektir.

1. TAZMİNAT

Yukarıda belirtilmiş olan kullanım koşullarına aykırı hareket etmeniz neticesinde gerek BanasoorHealth gerekse üçüncü şahsıların her ne ad altında anılacak olursa olsun uğradıkları, uğrayacakları her türlü zararı giderme sorumluluğu Kullanıcı’ya yani size aittir. Bu nedenle BanasoorHealth tarafından her ne nam altında olursa olsun herhangi bir bedel ödenmek zorunda kalınması durumunda tarafınıza rücu edilecektir.